よくあるご質問|引菓子・和洋菓子の企画販売の若草

結婚式の引菓子を中心とした和洋菓子の企画・販売|大阪 天王寺区|若草|わかくさ

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ご利用案内

よくあるご質問

Q&A

のし・表書きについて
包装・手提袋について
商品について
商品のお届について
お支払いについて
その他・お問い合わせ

のし・表書きについて

Q. のしを付けることはできますか?

A. 若草デザイン掛け紙もしくは、通常の熨斗紙をお付けすることができます。
・商品によってデザイン掛け紙対応のものと熨斗紙対応のものがございます。詳しくは「ITEM」「ラッピング形態のご案内」のページをご確認ください。

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Q. 表書きを入れることはできますか?

A. ご用途に合わせた熨斗紙に表書きを入れることが可能です。
・熨斗紙・表書きにつきましては「熨斗紙のお話」ページでご確認ください。

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Q. デザイン掛け紙を熨斗紙に変更できますか?

A. 変更可能です。ご注文の際にご相談ください。
・可能な限り対応させていただきます。お気軽にお問い合わせ下さいませ。


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包装・手提袋について


Q. 包装紙はありますか?

A. オリジナル包装紙がございます。商品によって包装があるものとないものがございます。
詳しくは「ラッピング形態のご説明」のページをご確認ください。
・包装紙のデザインは変更になる場合がございます。

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Q. 手提袋を付けることはできますか?

A. 有料ご用意できます。ご注文の際にご相談くださいませ。
・手提袋のデザインは変更になる場合がございます。


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商品について


Q. 引菓子を注文したいのですが、何日前までに注文すればいいですか?

A. ご使用の日から2週間以上の余裕を見てご注文下さい。
・急な注文もお受けできる場合もございます。その際はまずお問い合わせ下さい。

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Q. 何個からでも注文できますか?

A. ご注文は1個から承っております。お気軽にご注文下さい。

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Q. 婚礼以外でも注文できますか?

A. 御婚礼以外のご注文もお待ちしております。
・お祝いの贈り物や内祝い、お土産物としてもお使いいただけます。婚礼以外の場合はラッピングなども変更してご用意できますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。


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商品のお届について


Q. 1回の注文で複数住所へ届けてもらえますか?

A. お届可能です。その場合は、1件につき送料が発生いたします。
・送料につきましては「送料・配送について」のページをご確認ください。

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Q. お届日の指定はできますか?

A. ご指定可能です。商品の賞味期限とご使用日を考慮しご指定下さい。
・上用まんじゅうを含む商品はお日保ちが短いため、ご使用日の前日納品とさせていただきます。
・婚礼でのご使用の場合は、2・3日前納品をお勧めいたします。

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Q. 海外へも送れますか?

A. 申し訳ございません。日本国内のみのお届となります。
・上用まんじゅうを含む商品は、翌日午前中着が可能な地域のみのお届となります。


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お支払いについて


Q. 後払いはできますか?

A. お支払いは銀行振込での前払いのみとなります。
・詳しくは「お支払方法」のページをご確認ください。


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その他・お問い合わせ


ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

メールでのお問い合わせ
info@w-wakakusa.com

お電話でのお問い合わせ
10:00 - 17:00(月 - 金)
06-6761-1297

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